Son güncelleme: 19 Ağustos 2026
İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Royal Line Turizm internet sitesinin kullanımına ilişkin şart ve koşulları düzenler. Siteyi ziyaret eden veya Site üzerinden rezervasyon talebi gönderen her kullanıcı, işbu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır. Sözleşme hükümlerinin herhangi birini kabul etmiyorsanız lütfen Site'yi kullanmayınız.
İşbu Sözleşme, İstanbul, Türkiye adresinde mukim Royal Line Turizm ile Site'yi ziyaret eden veya rezervasyon talebi gönderen gerçek kişi ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir. Şirket'e telefon: +90 543 621 41 47, e-posta: info@royallineturizm.com üzerinden ulaşılabilir.
Site üzerinden tur programları, kalkış tarihleri, kontenjan ve fiyat bilgileri yayınlanmakta olup, Kullanıcı belirli bir tur ve kalkış tarihi için rezervasyon talebinde bulunabilmektedir.
Site üzerinden gönderilen bir rezervasyon, bir taleptir; kesinleşmiş veya ödemesi tamamlanmış bir rezervasyon anlamına gelmez. Şirket, ödemenin düzenlenmesi amacıyla Kullanıcı ile doğrudan iletişime geçer (telefon, e-posta veya mutabık kalınan başka bir kanal); rezervasyon, ödeme fiilen alınıp yetkili personel tarafından "ödendi" olarak işaretlendiğinde kesinleşir. Sitede otomatik çevrimiçi ödeme altyapısı bulunmamaktadır.
Site üzerinden rezervasyon talebinde bulunmak için üyelik/hesap oluşturulması zorunlu değildir. Rezervasyon formu aracılığıyla iletilen iletişim ve yolcu bilgilerinin (ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik/pasaport numarası, e-posta, telefon) doğruluğundan ve güncelliğinden Kullanıcı sorumludur; zira bu bilgiler seyahat belgelerinin ve rezervasyon voucher'ının düzenlenmesinde kullanılmaktadır.
Yanlış, yanıltıcı veya üçüncü bir kişiye ait bilgilerin yetkisiz şekilde paylaşılması, ilgili rezervasyonun iptal edilmesi veya reddedilmesi sonucunu doğurabilir.
Kullanıcı; Site'yi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, Site'nin veya altyapısının işleyişine müdahale etmemeyi ya da yetkisiz erişim sağlamaya çalışmamayı, otomatik/toplu veya kötüniyetli rezervasyon talepleri göndermemeyi ve Site içeriğini önceden yazılı izin almaksızın kopyalamamayı, otomatik olarak taramamayı (scraping) veya yeniden yayınlamamayı kabul eder.
Site'de yer alan tüm metin, görsel, logo ve tasarım unsurları Royal Line Turizm [tam ticari unvan / şirket türü eklenecek]'e aittir veya lisans altında kullanılmaktadır ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile ilgili diğer mevzuat kapsamında korunmaktadır. Kullanıcı'nın Site'yi kendi kişisel, ticari olmayan kullanımı dışında, Site içeriğinin herhangi bir kısmı önceden yazılı izin alınmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
Şirket, Site'de yer alan tur, kontenjan ve fiyat bilgilerinin doğru ve güncel tutulması için makul özeni gösterir; ancak Site'nin her zaman hatasız veya kesintisiz çalışacağını garanti etmez.
Site üzerinden gönderilen bir rezervasyon talebinin onaya tabi olması nedeniyle, Kullanıcı'nın Site'yi görüntülediği an ile rezervasyonun fiilen onaylanıp ödemesinin alındığı an arasında ilgili kalkışın dolması veya fiyatının değişmesinden Şirket sorumlu tutulamaz.
Yürürlükteki Türk tüketici mevzuatının izin verdiği ölçüde, Şirket'in sorumluluğu, ilgili şikâyete konu olan ve fiilen onaylanmış rezervasyon için Kullanıcı tarafından fiilen ödenmiş tutar ile sınırlıdır.
Site üzerinden iletilen kişisel veriler, /kvkk-aydinlatma-metni adresinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenmektedir.
Şirket, Site'de veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikleri yansıtmak amacıyla işbu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Her ziyaret veya rezervasyon anında yürürlükte olan versiyon uygulanır. Değişiklik sonrasında Site'nin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Sözleşme'nin kabul edildiği anlamına gelir.
İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.